صفحه نخست
تکنولوژی
قطعات و لوازم جانبی کامپیوتر
باز نشدن هارد اکسترنال در ویندوز و مک + علل و راه حل

باز نشدن هارد اکسترنال در ویندوز و مک + علل و راه حل

انتشار:۳۰ اردیبهشت ۱۴۰۲
به روز رسانی:۰۷ آبان ۱۴۰۲
بازدید:۲,۹۷۹

اصطلاح "باز نشدن هارد اکسترنال" به این معناست که کاربر قادر به مشاهده یا دسترسی به فایل های موجود در هارد دیسک خارجی نیست و از انجام کارهایی مانند کپی، انتقال یا تغییر داده ها جلوگیری می کند. این می تواند ناامید کننده باشد، به خصوص اگر هارد اکسترنال حاوی اطلاعات مهم یا ارزشمند باشد. دلایل باز نشدن هارد اکسترنال می تواند متفاوت باشد و ممکن است شامل مشکلاتی مانند؛ خطاهای سیستم فایل، خرابی درایو، آسیب فیزیکی، درایورهای نادرست، مشکلات سازگاری یا مشکلات اتصال بین درایو و رایانه باشد. در مقاله "باز نشدن هارد اکسترنال" چندین موضوع برای ارائه یک درک جامع از موضوع و ارائه راه حل های بالقوه مورد بحث قرار می گیرد. دلایل رایج باز نشدن هارد اکسترنال، مراحل عیب یابی و ارائه راه‌حل‌های مبتنی بر نرم‌افزار، راه‌حل‌های سخت‌افزاری و مراحل بازیابی اطلاعات در این محتوا بررسی و بیان می شود.

باز نشدن هارد اکسترنال چیست؟

وقتی هارد اکسترنال باز نمی شود، به این معنی است که می توانید درایو را در اکسپلورر فایل یا مدیریت دیسک خود مشاهده کنید، اما نمی توانید به فایل های روی آن دسترسی داشته باشید. این ممکن است به دلایل مختلفی مانند خطاهای سیستم فایل، خرابی یا مشکلات پارتیشن درایو باشد.

از طرفی وقتی هارد اکسترنال شناسایی نمی شود به این معنی است که کامپیوتر شما اصلا وجود درایو را تشخیص نمی دهد. ممکن است در کاوشگر فایل یا مدیریت دیسک ظاهر نشود و شما نتوانید به فایل های موجود در آن دسترسی داشته باشید. این می تواند ناشی از مشکلات اتصال، مشکلات درایور، مشکلات منبع تغذیه یا حتی یک درایو معیوب باشد.

دلایل رایج باز نشدن هارد اکسترنال

در اینجا چند دلیل رایج برای باز نشدن هارد اکسترنال وجود دارد:

مشکلات اتصال: اتصالات شل یا معیوب بین هارد اکسترنال و کامپیوتر می تواند از باز شدن آن جلوگیری کند. کابل USB، پورت ها و منبع تغذیه (در صورت وجود) را بررسی کنید تا مطمئن شوید که به درستی وصل شده اند.
خطاهای سیستم فایل: اگر سیستم فایل روی هارد اکسترنال خراب شود، ممکن است باز نشود. این ممکن است به دلیل تخلیه نامناسب، قطع ناگهانی برق، یا خطاهای دیسک اتفاق بیفتد. خطاهای سیستم فایل می تواند مانع از شناسایی درایو توسط سیستم عامل شود.
مشکلات درایور: درایورهای دستگاه منسوخ یا ناسازگار می توانند باعث ایجاد مشکل در هارد اکسترنال شوند. اگر درایورهای مورد نیاز گم شده باشند یا به درستی کار نکنند، ممکن است درایو باز نشود یا توسط کامپیوتر شناسایی شود.
مشکلات منبع تغذیه: منبع تغذیه ناکافی یا خراب بودن آداپتور برق می تواند مانع از عملکرد صحیح هارد اکسترنال شود. در چنین مواردی، درایو ممکن است قدرت کافی برای چرخش یا ایجاد یک اتصال پایدار را دریافت نکند.
آسیب فیزیکی: هارد دیسک های خارجی در معرض آسیب فیزیکی ناشی از سقوط، ضربه یا قرار گرفتن در معرض شرایط شدید هستند. اگر درایو از نظر فیزیکی آسیب دیده باشد، ممکن است باز نشود یا توسط کامپیوتر شناسایی نشود.
محفظه یا لوازم الکترونیکی معیوب: محفظه هارد اکسترنال حاوی قطعات الکترونیکی است که مسئول تغذیه و ارتباط با درایو است. اگر محفظه معیوب باشد یا لوازم الکترونیکی خراب شده باشد، می تواند باعث باز نشدن یا دسترسی به درایو شود.
آلودگی به ویروس یا بدافزار: عفونت ویروس یا بدافزار روی هارد اکسترنال می تواند از باز شدن آن جلوگیری کند یا منجر به خراب شدن داده ها شود. برخی از بدافزارها می‌توانند فایل‌های درایو را رمزگذاری کنند و بدون رمزگشایی غیرقابل دسترسی باشند.
مشکلات پارتیشن یا حجم: مشکلات مربوط به جدول پارتیشن یا ساختار حجم هارد اکسترنال می تواند از باز شدن آن جلوگیری کند. اگر پارتیشن گم شود، حذف شود یا خراب شود، ممکن است درایو نمایش داده نشود یا در دسترس نباشد.
سیستم فایل ناسازگار: اگر هارد اکسترنال با سیستم فایلی فرمت شده باشد که توسط سیستم عامل پشتیبانی نمی شود، ممکن است باز نشود. به عنوان مثال، اگر درایو با سیستم فایل HFS+ mac OS فرمت شده باشد و به رایانه ویندوزی متصل باشد، ممکن است شناسایی نشود.
مجوزهای امنیتی: مجوزهای امنیتی نادرست یا تنظیمات مالکیت روی هارد اکسترنال می تواند از باز شدن آن جلوگیری کند. اگر درایو قبلاً با رایانه یا حساب کاربری دیگری استفاده شده باشد، ممکن است این اتفاق بیفتد.

اینها برخی از دلایل رایج باز نشدن هارد اکسترنال هستند. شناسایی علت خاص به عیب یابی و رفع مشکل کمک می کند.

باز نشدن هارد اکسترنال در ویندوز 11 و 10

روش های عیب یابی زیر را برای حل مشکل باز نشدن هارد اکسترنال در ویندوز 10 و 11 تست کنید:

راه حل اول: Device Manager: Device Manager را روی رایانه خود باز کنید و بررسی کنید که آیا هارد اکسترنال در قسمت "Disk Drives" یا "Universal Serial Bus controllers" فهرست شده است. اگر با علامت تعجب یا علامت هشدار ظاهر شود، نشان دهنده یک مشکل درایور یا سخت افزار است. سعی کنید درایور را به روز کنید یا درایور دستگاه را حذف نصب و دوباره نصب کنید.

علل و راه حل مشکل باز نشدن هارد اکسترنال در ویندو 10 و 11

راه حل دوم:
کلید Windows + X را فشار داده و "Device Manager" را انتخاب کنید.
بخش «Disk Drives» و «کنترل‌کننده‌های گذرگاه سریال جهانی» را گسترش دهید.
در لیست به دنبال هارد اکسترنال بگردید. اگر آن را با علامت تعجب یا علامت هشدار پیدا کردید، روی آن کلیک راست کرده و «Update driver» یا «Uninstall device» را انتخاب کنید. بر این اساس دستورات روی صفحه را دنبال کنید.
Disk Management: Disk Management را در ویندوز باز کنید تا بررسی کنید که آیا هارد اکسترنال شناسایی شده است اما حرف درایو به آن اختصاص داده نشده است یا وضعیت متفاوتی دارد.

راه حل سوم:
کلید Windows + X را فشار داده و "Disk Management" را انتخاب کنید.
در لیست درایوها به دنبال هارد اکسترنال بگردید. اگر بدون حرف درایو یا با وضعیت تخصیص نشده ظاهر می‌شود، روی آن کلیک راست کرده و «Change Drive Letter and Paths» یا «New Simple Volume» را انتخاب کنید تا یک حرف درایو اختصاص دهید یا یک حجم جدید ایجاد کنید.
Disk Cleanup: از ابزار Disk Cleanup برای حذف فایل‌های غیر ضروری و پاک کردن فایل‌های موقتی که ممکن است باعث درگیری با هارد دیسک خارجی شوند، استفاده کنید.

راه حل چهارم:
کلید Windows + S را فشار دهید و "Disk Cleanup" را جستجو کنید.
درایو مناسب، معمولاً درایو سیستم (C:) را انتخاب کنید و روی «OK» کلیک کنید.
کادرهای فایل‌هایی را که می‌خواهید حذف کنید، مانند فایل‌های موقت، علامت بزنید و روی «OK» یا «Delete files» کلیک کنید.
نرم افزار مدیریت دیسک شخص ثالث: استفاده از نرم افزار مدیریت دیسک شخص ثالث مانند EaseUS Partition Master، MiniTool Partition Wizard یا AOMEI Partition Assistant را در نظر بگیرید. این ابزارها ویژگی ها و گزینه های پیشرفته تری را برای مدیریت و عیب یابی هارد دیسک های خارجی ارائه می دهند.

بررسی خطاهای سیستم فایل: از ابزارهای داخلی بررسی دیسک مانند CHKDSK در ویندوز برای اسکن و تعمیر خطاهای سیستم فایل در هارد اکسترنال استفاده کنید.

راه حل پنجم:
کلید Windows + X را فشار دهید و "Command Prompt (Admin)" یا "Windows PowerShell (Admin)" را انتخاب کنید.
دستور: chkdsk /f X: را تایپ کنید و X را با حرف درایو اختصاص داده شده به هارد اکسترنال جایگزین کنید. Enter را فشار دهید.
دستورات را دنبال کنید تا بررسی دیسک ادامه یابد و اجازه دهید هر گونه خطا را اسکن و تعمیر کند.
بازیابی اطلاعات و تشخیص درایو: اگر داده‌های مهمی روی هارد اکسترنال دارید و نمی‌توانید به آن دسترسی داشته باشید، از نرم‌افزار بازیابی اطلاعات استفاده کنید یا با یک سرویس بازیابی اطلاعات حرفه‌ای مشورت کنید. آنها می توانند به بازیابی اطلاعات شما و تشخیص هرگونه مشکل اساسی درایو کمک کنند.

باز نشدن هارد اکسترنال در ویندوز 7

Device Manager: Device Manager را روی رایانه خود باز کنید و بررسی کنید که آیا هارد اکسترنال در قسمت "Disk Drives" یا "Universal Serial Bus controllers" فهرست شده است. اگر با علامت تعجب یا علامت هشدار ظاهر شود، نشان دهنده یک مشکل درایور یا سخت افزار است. سعی کنید درایور را به روز کنید یا درایور دستگاه را حذف نصب و دوباره نصب کنید.

راه حل اول:
روی دکمه "شروع" کلیک کنید، روی "Computer" کلیک راست کرده و "Manage" را انتخاب کنید.
در پنجره مدیریت کامپیوتر، روی "Device Manager" در پنجره سمت چپ کلیک کنید.
بخش «درایوهای دیسک» و «کنترل‌کننده‌های گذرگاه سریال جهانی» را گسترش دهید.
در لیست به دنبال هارد اکسترنال بگردید. اگر آن را با علامت تعجب یا علامت هشدار پیدا کردید، روی آن کلیک راست کرده و «Update Driver Software» یا «Uninstall» را انتخاب کنید. بر این اساس دستورات روی صفحه را دنبال کنید.
مدیریت دیسک: مدیریت دیسک را در ویندوز باز کنید تا بررسی کنید که آیا هارد اکسترنال شناسایی شده است اما حرف درایو به آن اختصاص داده نشده است یا وضعیت متفاوتی دارد.

راه حل دوم:
روی دکمه "شروع" کلیک کنید، روی "Computer" کلیک راست کرده و "Manage" را انتخاب کنید.
در پنجره مدیریت کامپیوتر، روی "Disk Management" در پنجره سمت چپ کلیک کنید.
در لیست درایوها به دنبال هارد اکسترنال بگردید. اگر بدون حرف درایو یا با وضعیت تخصیص نشده ظاهر می‌شود، روی آن کلیک راست کرده و «Change Drive Letter and Paths» یا «New Simple Volume» را انتخاب کنید تا یک حرف درایو اختصاص دهید یا یک حجم جدید ایجاد کنید.
بررسی خطاهای سیستم فایل: از ابزارهای داخلی بررسی دیسک مانند CHKDSK در ویندوز برای اسکن و تعمیر خطاهای سیستم فایل در هارد اکسترنال استفاده کنید.

راه حل سوم:
روی دکمه "شروع" کلیک کنید، "cmd" را در کادر جستجو تایپ کنید و Enter را فشار دهید تا Command Prompt باز شود.
دستور: chkdsk /f X: را تایپ کنید و X را با حرف درایو اختصاص داده شده به هارد اکسترنال جایگزین کنید. Enter را فشار دهید.
دستورات را دنبال کنید تا بررسی دیسک ادامه یابد و اجازه دهید هر گونه خطا را اسکن و تعمیر کند.
نرم افزار مدیریت دیسک شخص ثالث: استفاده از نرم افزار مدیریت دیسک شخص ثالث مانند EaseUS Partition Master، MiniTool Partition Wizard یا AOMEI Partition Assistant را در نظر بگیرید. این ابزارها ویژگی ها و گزینه های پیشرفته تری را برای مدیریت و عیب یابی هارد دیسک های خارجی ارائه می دهند.

باز نشدن هارد اکسترنال در مک

در وهله اول بررسی علت باز نشدن هارد اکسترنال در مک اطمینان حاصل کنید که کابل USB یا Thunderbolt که هارد اکسترنال را به مک شما متصل می کند، به طور ایمن در هر دو طرف وصل شده باشد. همچنین، بررسی کنید که آیا هارد اکسترنال برق دریافت می کند، به خصوص اگر به منبع تغذیه خارجی نیاز دارد.
در اینجا چند روش عیب یابی عدم شناسایی هارد اکسترنال در مک وجود دارد که می توانید امتحان کنید:

راه حل اول:
بررسی قابلیت مشاهده در Finder: Finder را در Mac خود باز کنید و بررسی کنید که آیا هارد اکسترنال در نوار کناری زیر «Devices» یا «External Drives» قابل مشاهده است یا خیر. اگر قابل مشاهده است روی آن کلیک کنید تا فایل ها باز شوند و به آن دسترسی پیدا کنید. اگر قابل مشاهده نیست، به مراحل بعدی بروید.

راه حل دوم:
بررسی Disk Utility: Disk Utility یک ابزار داخلی در macOS است که به شما امکان می دهد دستگاه های ذخیره سازی را مدیریت و عیب یابی کنید. برای بررسی هارد اکسترنال با استفاده از Disk Utility این مراحل را دنبال کنید:
Finder را باز کنید و به "Applications" > "Utilities" > "Disk Utility" بروید.
در Disk Utility، به دنبال هارد اکسترنال در نوار کناری سمت چپ بگردید. اگر ظاهر شد، آن را انتخاب کنید.
روی دکمه "کمک های اولیه" در نوار ابزار کلیک کنید و به Disk Utility اجازه دهید مشکلات احتمالی درایو را بررسی و تعمیر کند.
اگر Disk Utility با موفقیت درایو را تعمیر کرد، سعی کنید دوباره در Finder به آن دسترسی داشته باشید.

راه حل سوم:
بررسی سازگاری سیستم فایل: بررسی کنید که آیا فرمت سیستم فایل هارد دیسک خارجی با macOS سازگار است یا خیر. مک ها معمولا از فرمت های سیستم فایل مختلف مانند APFS، HFS+ و exFAT پشتیبانی می کنند. اگر هارد اکسترنال با یک سیستم فایل مخصوص ویندوز مانند NTFS فرمت شده باشد، ممکن است به صورت بومی در macOS قابل نوشتن نباشد. در چنین مواردی، ممکن است لازم باشد درایو را به یک سیستم فایل سازگار با در نظر گرفتن پشتیبان‌گیری از داده‌ها و الزامات سازگاری، فرمت مجدد کنید.

باز نشدن هارد اکسترنال wd

اگر هارد اکسترنال وسترن دیجیتال شما باز نمی شود یا توسط کامپیوتر شما شناسایی نمی شود، می توانید مراحل زیر را برای عیب یابی این مشکل امتحان کنید:

اتصالات را بررسی کنید: مطمئن شوید که کابل USB که هارد اکسترنال WD را به رایانه شما متصل می کند، به طور ایمن در هر دو طرف وصل شده باشد. سعی کنید از پورت USB دیگری در رایانه خود استفاده کنید تا هر گونه مشکل در پورت را رد کنید. اگر درایو WD شما به برق خارجی نیاز دارد، مطمئن شوید که به درستی متصل است و برق را دریافت می کند.

کابل دیگری را امتحان کنید: برای اتصال هارد اکسترنال WD به رایانه خود از کابل USB دیگری استفاده کنید. گاهی اوقات خود کابل ممکن است معیوب باشد و باعث ایجاد مشکل در اتصال شود.

از رایانه دیگری استفاده کنید: هارد اکسترنال WD را به رایانه دیگری وصل کنید تا ببینید در آنجا کار می کند یا خیر. اگر این کار را کرد، ممکن است مشکل از رایانه شما باشد نه درایو.

بررسی Disk Management (Windows) یا Disk Utility (Mac): ابزار Disk Management را در Windows یا Disk Utility در Mac باز کنید تا ببینید آیا هارد اکسترنال WD شناسایی شده است اما حرف درایو یا نقطه اتصال به آن اختصاص داده نشده است. ممکن است لازم باشد یک حرف درایو اختصاص دهید یا درایو را به صورت دستی سوار کنید.

به روز رسانی درایورها: مطمئن شوید که آخرین درایورها را برای هارد اکسترنال WD دارید. از وب‌سایت Western Digital دیدن کنید و هر گونه به‌روزرسانی درایور موجود مخصوص مدل خود را دانلود کنید.
تست با پورت USB یا رایانه دیگری: اگر درایو WD شناسایی نشد، سعی کنید آن را به یک پورت USB دیگر یا رایانه دیگری متصل کنید تا احتمال خرابی درگاه یا مشکل سازگاری را از بین ببرید.
خطاهای دیسک را بررسی کنید: از ابزارهای داخلی بررسی دیسک مانند CHKDSK (ویندوز) یا Disk Utility (Mac) برای اسکن و تعمیر هر گونه خطای دیسک در هارد اکسترنال WD استفاده کنید. این ابزارها می توانند خطاهای سیستم فایل را که ممکن است از باز شدن درایو جلوگیری کند را برطرف کنند.
بازنشانی یا به‌روزرسانی میان‌افزار: از وب‌سایت Western Digital دیدن کنید و بررسی کنید که آیا به‌روزرسانی‌های میان‌افزاری برای مدل هارد اکسترنال WD شما وجود دارد یا خیر. دستورالعمل ها را دنبال کنید تا سیستم عامل را به روز کنید یا در صورت وجود بازنشانی انجام دهید.
تست با یک محفظه متفاوت: اگر به محفظه هارد اکسترنال دیگری دسترسی دارید، می توانید درایو WD را به محفظه جدید منتقل کنید تا ببینید آیا مشکل به جای خود درایو مربوط به محفظه است.

علت باز نشدن هارد اکسترنال adata

ممکن است دلایل مختلفی وجود داشته باشد که چرا هارد اکسترنال Adata ممکن است باز نشود یا توسط رایانه شما شناسایی نشود. در اینجا برخی از دلایل احتمالی وجود دارد:

مشکلات اتصال: اتصالات شل یا معیوب بین هارد اکسترنال Adata و رایانه شما می تواند از باز شدن آن جلوگیری کند. اطمینان حاصل کنید که کابل USB به طور ایمن در هر دو طرف متصل است و سعی کنید از یک درگاه USB متفاوت استفاده کنید تا هر گونه مشکل در پورت را رد کنید.
مشکلات منبع تغذیه: اگر هارد اکسترنال Adata به برق خارجی نیاز دارد، بررسی کنید که آیا به درستی وصل شده و برق دریافت می کند یا خیر. منبع تغذیه ناکافی یا خرابی آداپتور برق می تواند از عملکرد صحیح درایو جلوگیری کند.
خطاهای سیستم فایل: اگر سیستم فایل روی هارد اکسترنال Adata خراب شود، ممکن است باز نشود. خطاهای سیستم فایل ممکن است به دلیل خارج کردن نامناسب، قطع برق ناگهانی یا خطاهای دیسک رخ دهد و سیستم عامل را از شناسایی درایو جلوگیری کند.
خطاهای دیسک: هارد اکسترنال Adata ممکن است دارای خطاهایی مانند بدسکتور یا سایر مشکلات فیزیکی باشد که می تواند از باز شدن آن جلوگیری کند. خطاهای دیسک ممکن است به دلیل آسیب فیزیکی، نقص در ساخت و یا عوامل دیگر رخ دهد.
سیستم فایل ناسازگار: اگر هارد اکسترنال Adata با سیستم فایلی فرمت شده باشد که توسط سیستم عامل شما پشتیبانی نمی شود، ممکن است باز نشود. به عنوان مثال، اگر درایو با یک سیستم فایل مخصوص macOS فرمت شده باشد و به یک رایانه ویندوز متصل باشد، ممکن است شناسایی نشود.

توجه به این نکته مهم است که اینها دلایل بالقوه کلی هستند و دلیل خاص باز نشدن هارد اکسترنال Adata شما ممکن است متفاوت باشد. اگر مراحل اولیه عیب‌یابی را امتحان کرده‌اید و هنوز نمی‌توانید مشکل را حل کنید، ممکن است برای تشخیص و رفع مشکل با پشتیبانی Adata تماس بگیرید یا به دنبال کمک حرفه‌ای باشید.

راه حل باز نشدن هارد اکسترنال adata

اگر هارد اکسترنال Adata شما باز نمی شود یا توسط کامپیوتر شما شناسایی نمی شود، در اینجا چند راه حل بالقوه وجود دارد که می توانید امتحان کنید:

اتصالات را بررسی کنید: مطمئن شوید که کابل USB که هارد اکسترنال Adata را به رایانه شما وصل می کند به طور ایمن در هر دو طرف وصل شده باشد. سعی کنید از پورت USB دیگری در رایانه خود استفاده کنید تا هر گونه مشکل در پورت را رد کنید. اگر درایو Adata شما به برق خارجی نیاز دارد، مطمئن شوید که به درستی متصل است و برق را دریافت می کند.

از کابل USB دیگری استفاده کنید: از کابل USB دیگری برای اتصال هارد اکسترنال Adata به رایانه خود استفاده کنید. گاهی اوقات خود کابل ممکن است معیوب باشد و باعث ایجاد مشکل در اتصال شود.

تست روی رایانه دیگری: هارد دیسک خارجی Adata را به رایانه دیگری متصل کنید تا ببینید آیا در آنجا کار می کند یا خیر. این به شما کمک می کند تا مشخص کنید که آیا مشکل مربوط به رایانه شما است یا اینکه مشکل از خود درایو است.

راه اندازی درایو (ویندوز): اگر هارد اکسترنال Adata مقداردهی اولیه نشده باشد، ممکن است باز نشود. برای مقداردهی اولیه درایو در ویندوز، روی «This PC» یا «My Computer» کلیک راست کرده و «Manage» را انتخاب کنید. سپس به «Disk Management» بروید، روی درایو Adata کلیک راست کرده و «Initialize Disk» را انتخاب کنید. برای تکمیل فرآیند اولیه سازی، دستورات را دنبال کنید.

درایو را فرمت کنید (ویندوز یا مک): اگر درایو شناسایی شود اما باز نشود، ممکن است سیستم فایل خراب شده باشد. فرمت کردن درایو می تواند به حل این مشکل کمک کند، اما به خاطر داشته باشید که فرمت کردن، تمام اطلاعات درایو را پاک می کند. برای فرمت کردن درایو، Disk Management را در ویندوز یا Disk Utility را در Mac باز کنید، درایو Adata را انتخاب کنید و گزینه format را انتخاب کنید.

به‌روزرسانی درایورها و میان‌افزار: از وب‌سایت Adata دیدن کنید و هرگونه به‌روزرسانی درایور یا میان‌افزار موجود برای مدل هارد دیسک خارجی خاص خود را بررسی کنید. به‌روزرسانی‌های موجود را دانلود و نصب کنید زیرا می‌توانند سازگاری را بهبود بخشند و مشکلات شناخته شده را حل کنند.

از نرم افزار بازیابی اطلاعات استفاده کنید: اگر نمی توانید هارد اکسترنال Adata را باز کنید اما نیاز به بازیابی اطلاعات مهم از آن دارید، می توانید از نرم افزارهای بازیابی اطلاعات مانند Recuva، TestDisk یا EaseUS Data Recovery Wizard استفاده کنید. این ابزارها می توانند به بازیابی اطلاعات از درایوهای غیرقابل دسترسی کمک کنند.

باز نشدن هارد اکسترنال در گوشی

اگر هارد اکسترنال شما در گوشی شما باز نمی شود یا شناسایی نمی شود، این مشکل می تواند دلایل مختلفی داشته باشد. در قدم اول هارد اکسترنال را به تلفن یا دستگاه دیگری وصل کنید تا ببینید آیا تشخیص داده می شود یا خیر. این به شما کمک می کند تا مشخص کنید که آیا مشکل مربوط به گوشی شما است یا اینکه مشکل از خود هارد اکسترنال است. سپس دیگر عوامل و روش های عیب یابی بالا نیامدن هارد اکسترنال در گوشی موبایل را بررسی کنید. در اینجا چند روش عیب یابی وجود دارد که می توانید امتحان کنید:

سازگاری USB OTG: مطمئن شوید که تلفن شما از عملکرد USB On-The-Go (OTG) پشتیبانی می کند. USB OTG به شما امکان می دهد دستگاه های خارجی مانند درایوهای USB را به تلفن خود متصل کنید. مشخصات گوشی خود را بررسی کنید یا با وب سایت سازنده مشورت کنید تا مطمئن شوید که آیا تلفن شما از USB OTG پشتیبانی می کند یا خیر.
کابل USB OTG: مطمئن شوید که از کابل USB OTG سازگار برای اتصال هارد اکسترنال به تلفن خود استفاده می کنید. استفاده از کابل نادرست یا معیوب می تواند از شناسایی درایو جلوگیری کند.
تنظیمات اتصال USB: در گوشی خود به منوی تنظیمات بروید و تنظیمات USB یا Storage را جستجو کنید. اطمینان حاصل کنید که تنظیمات اتصال USB به درستی پیکربندی شده است تا امکان استفاده از دستگاه های ذخیره سازی خارجی را فراهم کند. ممکن است لازم باشد حالت اتصال را به "انتقال فایل" یا "MTP" (پروتکل انتقال رسانه) تغییر دهید تا دسترسی به هارد دیسک خارجی را فعال کنید.

اگر هیچ یک از روش‌های عیب‌یابی بالا جواب نداد، ممکن است تلفن شما از مدل خاص هارد اکسترنال پشتیبانی نکند یا مشکلات سازگاری وجود داشته باشد.

نحوه حل مشکل باز نشدن هارد اکسترنال در گوشی

باز نشدن هارد اکسترنال در تلویزیون

عدم شناسایی یا باز نشدن هارد اکسترنال در تلویزیون، ممکن است دلایل مختلفی داشته باشد. برای تشخیص بهتر و اطمینان از اینکه منشا مشکل از هارد اکسترنال است در قدم اول هارد اکسترنال را به تلویزیون یا دستگاه دیگری وصل کنید تا ببینید آیا تشخیص داده می شود یا خیر. سپس دیگر احتمالات را بررسی کنید. در اینجا چند روش عیب یابی وجود دارد که می توانید امتحان کنید:

سازگاری درگاه USB: بررسی کنید که آیا پورت USB تلویزیون شما با دستگاه های ذخیره سازی خارجی سازگار است یا خیر. همه مدل های تلویزیون از هارد اکسترنال پشتیبانی نمی کنند یا دارای پورت USB سازگار نیستند. برای تأیید اینکه آیا تلویزیون شما از اتصال دستگاه های ذخیره سازی خارجی پشتیبانی می کند، به دفترچه راهنمای کاربر تلویزیون یا وب سایت سازنده مراجعه کنید.
سازگاری با سیستم فایل: فرمت سیستم فایل هارد اکسترنال خود را بررسی کنید. تلویزیون ها معمولاً از تعداد محدودی فایل سیستم مانند FAT32 یا NTFS پشتیبانی می کنند. مطمئن شوید که سیستم فایل مورد استفاده در هارد اکسترنال توسط تلویزیون شما پشتیبانی می شود. اگر سیستم فایل پشتیبانی نمی شود، ممکن است لازم باشد درایو را به یک سیستم فایل سازگار فرمت مجدد کنید.
انتخاب پورت USB: اگر تلویزیون شما دارای چندین پورت USB است، سعی کنید هارد اکسترنال را به پورت های مختلف متصل کنید. گاهی اوقات، پورت های USB خاص روی تلویزیون ممکن است قابلیت های متفاوت یا سازگاری بهتری داشته باشند.

به‌روزرسانی نرم‌افزار تلویزیون: بررسی کنید آیا به‌روزرسانی‌های نرم‌افزاری برای تلویزیون شما موجود است یا خیر. گاهی اوقات به روز رسانی سیستم عامل تلویزیون می تواند سازگاری با دستگاه های خارجی را بهبود بخشد. از وب سایت سازنده بازدید کنید یا منوی تنظیمات تلویزیون خود را برای گزینه های به روز رسانی نرم افزار بررسی کنید.

اگر هیچ یک از روش‌های عیب‌یابی بالا جواب نداد، ممکن است تلویزیون شما از مدل خاص هارد اکسترنال پشتیبانی نکند یا مشکلات سازگاری وجود داشته باشد. در چنین مواردی، به راهنمای کاربر تلویزیون مراجعه کنید، با پشتیبانی سازنده تلویزیون تماس بگیرید، یا برای کمک بیشتر با سازنده هارد اکسترنال تماس بگیرید.

نشناختن هارد اکسترنال در disk management

اگر هارد اکسترنال شما در مدیریت دیسک شناسایی نمی شود، ممکن است دلایل مختلفی پشت این مشکل وجود داشته باشد. در اینجا چند مرحله وجود دارد که می توانید برای رفع مشکل انجام دهید:

اتصالات فیزیکی را بررسی کنید: مطمئن شوید که کابل های اتصال هارد اکسترنال به رایانه شما به طور ایمن در هر دو طرف وصل شده باشند. سعی کنید از پورت یا کابل USB دیگری استفاده کنید تا مشکلات اتصال را رد کنید.
منبع تغذیه: اگر هارد اکسترنال شما به منبع تغذیه خارجی نیاز دارد، مطمئن شوید که به درستی وصل شده و برق را دریافت می کند. برخی از درایوها دارای آداپتورهای برق جداگانه هستند که باید به برق وصل شوند.
Device Manager: Device Manager را در رایانه خود باز کنید و در کنار هارد اکسترنال به دنبال علامت تعجب یا علامت سوال زرد رنگ بگردید. این می تواند نشان دهنده مشکل درایور باشد. بر روی دستگاه کلیک راست کرده و "Update driver" را انتخاب کنید تا ببینید آیا به روز رسانی های موجود وجود دارد یا خیر.
مشکلات درایور :USB اگر درایورهای USB شما قدیمی یا خراب باشند، می‌تواند باعث ایجاد مشکل در دستگاه‌های خارجی شود. سعی کنید درایورهای USB خود را با مراجعه به وب سایت سازنده یا استفاده از ابزار به روز رسانی درایور به روز کنید.
رایانه یا پورت USB دیگری را امتحان کنید: هارد دیسک خارجی را به رایانه دیگری یا پورت USB دیگری در رایانه فعلی خود وصل کنید تا بررسی کنید که آیا مشکل مربوط به سیستم شما است یا خیر.
با کابل یا محفظه دیگری تست کنید: در صورت امکان، سعی کنید از کابل USB دیگری استفاده کنید یا هارد دیسک را به محفظه دیگری (اگر درایو خارجی است) وصل کنید تا احتمال کابل یا محفظه معیوب را از بین ببرید.
تخصیص حرف درایو: گاهی اوقات، حرف درایو اختصاص داده شده به هارد اکسترنال با دستگاه های دیگر تداخل دارد یا به درستی اختصاص داده نمی شود. برای بررسی این موضوع، روی «This PC» (یا «My Computer» در نسخه‌های قدیمی‌تر ویندوز کلیک راست کنید، «Manage» را انتخاب کنید و به «Disk Management» بروید. در لیست دیسک‌ها به دنبال درایو خارجی بگردید و بررسی کنید که آیا یک حرف درایو اختصاص داده شده است یا خیر. در غیر این صورت، روی درایو کلیک راست کرده و "Change Drive Letter and Paths" را انتخاب کنید تا یک حرف درایو اختصاص دهید.
قالب بندی درایو: اگر هارد اکسترنال جدید است یا به درستی فرمت نشده است، ممکن است در مدیریت دیسک نشان داده نشود. در چنین مواقعی می توانید درایو را طوری فرمت کنید که قابل استفاده باشد. توجه داشته باشید که قالب‌بندی تمام داده‌های درایو را پاک می‌کند، بنابراین اگر اطلاعات مهمی روی آن وجود دارد، مطمئن شوید که یک نسخه پشتیبان تهیه کنید.

اگر هیچ یک از مراحل بالا مشکل را حل نکرد و هارد اکسترنال شما هنوز در مدیریت دیسک شناسایی نشد، ممکن است مشکل سخت افزاری درایو وجود داشته باشد. در این صورت، اگر اطلاعات مهمی در درایو دارید، ممکن است لازم باشد با سازنده تماس بگیرید یا خدمات حرفه ای بازیابی اطلاعات را در نظر بگیرید.

بازیابی اطلاعات؛ مهم ترین اقدام هنگام باز نشدن هارد اکسترنال

اگر نمی‌توانید یک هارد دیسک خارجی را باز کنید یا به آن دسترسی پیدا کنید، اما باید داده‌های مهم را از آن بازیابی کنید، در اینجا چند مرحله وجود دارد که به شما کمک می‌کند اطلاعات خود را بازیابی کنید:

اطمینان حاصل کنید که هارد اکسترنال متصل است: مطمئن شوید که هارد اکسترنال به درستی به رایانه شما متصل است. کابل USB، پورت ها و منبع تغذیه (در صورت وجود) را بررسی کنید تا مطمئن شوید که به طور ایمن وصل شده اند.
استفاده از نرم افزار بازیابی اطلاعات: چندین گزینه نرم افزار بازیابی اطلاعات موجود است که می تواند به بازیابی اطلاعات از درایوهای غیر قابل دسترسی کمک کند. یک برنامه بازیابی اطلاعات معتبر مانند Recuva، TestDisk یا EaseUS Data Recovery Wizard را بر روی رایانه خود نصب کنید.
راه اندازی نرم افزار بازیابی اطلاعات: نرم افزار بازیابی اطلاعات را باز کرده و هارد اکسترنال را از لیست درایوهای موجود انتخاب کنید. مطمئن شوید که درایو صحیح را برای انجام بازیابی انتخاب می‌کنید.
شروع فرآیند اسکن: با استفاده از نرم افزار بازیابی اطلاعات، فرآیند اسکن را روی هارد اکسترنال آغاز کنید. این نرم افزار درایو را تجزیه و تحلیل می کند و تلاش می کند تا فایل های از دست رفته یا حذف شده را بازیابی کند.
فایل های مورد نظر را برای بازیابی انتخاب کنید: پس از اتمام فرآیند اسکن، نرم افزار لیستی از فایل های قابل بازیابی را ارائه می دهد. معمولاً می‌توانید پیش‌نمایش فایل‌ها را برای تأیید صحت آنها مشاهده کنید. فایل هایی را که می خواهید بازیابی کنید انتخاب کنید و به مرحله بعد بروید.
انتخاب مکان بازیابی: درایو یا مکان دیگری را برای ذخیره فایل های بازیابی شده مشخص کنید. برای جلوگیری از بازنویسی اطلاعات از دست رفته روی هارد اکسترنال، انتخاب یک درایو متفاوت بسیار مهم است.
فرآیند بازیابی را شروع کنید: فرآیند بازیابی اطلاعات هارد اکسترنال را شروع کنید و به نرم افزار اجازه دهید فایل های انتخاب شده را از هارد دیسک خارجی غیرقابل دسترسی بازیابی کند. زمان لازم برای بازیابی به اندازه و وضعیت درایو بستگی دارد.
بررسی فایل های بازیابی شده: پس از اتمام فرآیند بازیابی، فایل های بازیابی شده را در محل بازیابی تعیین شده بررسی کنید. اطمینان حاصل کنید که فایل ها دست نخورده و در دسترس هستند.
هارد اکسترنال را ایمن بیرون بیاورید: پس از بازیابی اطلاعات، هارد اکسترنال را با خیال راحت از رایانه خود خارج کنید تا از بروز هرگونه مشکل بیشتر جلوگیری شود.

توجه به این نکته مهم است که موفقیت بازیابی اطلاعات بسته به شرایط خاص و شرایط هارد اکسترنال ممکن است متفاوت باشد. اگر درایو از نظر فیزیکی آسیب دیده است، توصیه می‌شود به دنبال خدمات حرفه‌ای بازیابی اطلاعات هارد اکسترنال باشید، زیرا آنها ابزارهای تخصصی و تخصص برای رسیدگی به چنین مواردی دارند. علاوه بر این، به خاطر داشته باشید که به طور مرتب از داده های مهم خود نسخه پشتیبان تهیه کنید تا از از دست رفتن اطلاعات در آینده جلوگیری کنید.

سوالات متداول « باز نشدن هارد اکسترنال »

1. رایج ترین دلایل باز نشدن هارد اکسترنال چیست؟

دلایل مختلفی برای باز نشدن هارد اکسترنال وجود دارد، از جمله خطاهای سیستم فایل، خرابی درایو، مشکلات اتصال، مشکلات درایور یا آسیب فیزیکی.

2. بازیابی اطلاعات از هارد اکسترنالی که باز نمی شود، ممکن است؟

در بسیاری از موارد، امکان بازیابی اطلاعات از هارد اکسترنال که باز نمی شود وجود دارد. می‌توانید از نرم‌افزار بازیابی اطلاعات استفاده کنید یا از خدمات حرفه‌ای بازیابی اطلاعات برای بازیابی فایل‌های خود استفاده کنید.

3. آیا باز نشدن هارد اکسترنال بدون از دست دادن اطلاعات امکان پذیر است؟

بله، امکان تعمیر هارد اکسترنال بدون از دست دادن اطلاعات وجود دارد. با این حال، بسیار مهم است که با احتیاط پیش بروید و روش‌های عیب‌یابی مناسب را برای به حداقل رساندن خطر از دست دادن داده‌ها دنبال کنید. ایجاد یک نسخه پشتیبان از اطلاعات خود قبل از هر گونه تعمیر همیشه توصیه می شود.

4. اقدامات پیشگیرانه برای جلوگیری از مشکلات باز نشدن هارد اکسترنال چیست؟

برای جلوگیری از مشکلات هارد اکسترنال، می توانید به طور مرتب از اطلاعات خود نسخه پشتیبان تهیه کنید، درایو را با دقت مدیریت کنید، از کابل های USB قابل اعتماد استفاده کنید، سیستم و درایورهای خود را به روز نگه دارید، و از محافظ برق برای محافظت در برابر نوسانات برق استفاده کنید.

مقالات پیشنهادی:
تفاوت هارد اکسترنال و اینترنال
راهنمای خرید هارد اکسترنال
اتصال هارد اکسترنال به گوشی