نصب مجدد واتساپ بدون پاک شدن اطلاعات و با شماره قبلی

واتساپ، محبوب‌ترین اپلیکیشن پیام‌رسان در جهان، با بیش از 2 میلیارد کاربر فعال ماهانه، به ابزاری ضروری برای ارتباطات روزانه تبدیل شده است. گاهی اوقات، ممکن است نیاز به حذف و نصب مجدد واتساپ داشته باشید، اما این کار نباید دلیلی برای از دست دادن اطلاعات و گفتگوهای مهم شما باشد. در این مقاله جامع، به طور کامل نحوه نصب مجدد واتساپ با شماره قبلی را به شما آموزش خواهیم داد تا بتوانید بدون نگرانی از دست دادن داده‌های خود، از این اپلیکیشن استفاده کنید.
 

مراحل نصب مجدد واتساپ با شماره قبلی

اگر به هر دلیی واتساپ از گوشی موبایل شما پاک شده است یا مجبورید آن را پاک کنید و دوباره نصب کنید و نیاز به نصب مجدد آن با شماره قبلی را دارید،مراحل آن مثل نصب اولیه واتساپ است و کار سختی نیست.برای نصب واتساپ مراحل زیر را دنبال کنید:

• حذف واتساپ
• نصب مجدد واتساپ
• ورود با شماره قبلی
• بازیابی اطلاعات 

 

مقدمه نصب مجدد واتساپ با شماره قبلی

 

حذف واتساپ

اگر به دلیل هنگ کردن گوشی، فروش گوشی یا غیره می خواهید ابتدا واتساپ را حذف کنید اولین مرحله لغو نصب آن است. البته قبل از این کار بهتر از اطلاعات خود پشتیبان تهیه کنید.برای این کار، بسته به نوع سیستم‌عامل تلفن همراه خود، مراحل زیر را دنبال کنید:

• اندروید: به تنظیمات گوشی خود بروید و در لیست برنامه‌ها، واتساپ را پیدا کنید. سپس، روی گزینه «حذف» یا «Uninstall» ضربه بزنید.یا چند ثانیه انگشت خود را روی آیکون واتساپ روی صفحه گوشی نگه دارید و با ظاهر شدن گزینه uninstall روی آن ضربه بزنید.
• iOS: روی آیکون واتساپ در صفحه اصلی خود ضربه بزنید و انگشت خود را روی آن نگه دارید تا آیکون‌ها به حالت لرزش درآیند. سپس، روی علامت ضربدر (X) در گوشه سمت چپ بالای آیکون واتساپ ضربه بزنید و گزینه «Delete App» را انتخاب کنید.

 

نصب مجدد واتساپ

پس از حذف کامل واتساپ، می‌توانید آن را مجدداً نصب کنید. برای این کار، می‌توانید از طریق اپ استور (iOS) یا گوگل پلی استور (اندروید) اقدام کنید.پس از نصب، شماره تلفن خود را وارد کرده و کد تأیید را دریافت کنید.
   

ورود با شماره قبلی

پس از نصب واتساپ، شماره تلفن همراه خود همراه کد کشور خود را  را وارد کنید (کد ایران +98) است و کد تأییدیه‌ای را که از طریق پیامک یا تماس تلفنی دریافت می‌کنید، وارد کنید.
 

بازیابی اطلاعات

اگر قبل از حذف واتساپ، از اطلاعات خود بکاپ تهیه کرده‌اید، واتساپ به طور خودکار به شما پیشنهاد می‌کند تا اطلاعات خود را بازیابی کنید. با انتخاب گزینه «Restore»، می‌توانید تمامی اطلاعات خود را از حافظه دستگاه یا گوگل درایو بازیابی کنید.
 

نصب مجدد واتساپ تجاری

روش نصب مجدد و بازیابی اطلاعات در واتساپ تجاری (WhatsApp Business) تقریبا مشابه واتساپ معمولی است اما تفاوت کوچکی که ویژگی خاص واتساپ تجاری است را شامل میشود.  
در واتساپ تجاری ، علاوه بر تمامی پیام ها و چت ها، اطلاعات کاتالوگ محصولات ، پاسخ های خودکار و برچسب های تجری پشتیبان گیری و ذخیره و بازیابی می شود. ولی در واتساپ معمولی این ویژگی وجود ندارد. در واتساپ تجاری ، اطلاعات مرتبط با حساب تجاری مانند ساعت کاری ، ادرس و پیام های خوش آمد گویی ذخیره و به طور کامل بازیابی میشود. ولی در واتساپ این تنظیمات وجود ندارد. واتساپ تجاری برای مشاغل طراحی شده است ، بنابراین اگر از این واتساپ استفاده می کنید حتما داده های کسب و کار مانند سفارش ها و پیام های مشتری را به درستی بکاپ بگیرید.
در واتساپ تجاری هم مانند واتساپ معمولی مراحل بک آپ گیری کاملا مشابه است و برای بازیابی پیام ها و داده ها به همان شماره و حساب Google یا Apple ID نیاز دارید. عضویت در گروه ها در هر دو نسخه حفظ می شود.
   

نصب مجدد واتساپ جی بی

واتساپ جی‌بی (GB WhatsApp) نسخه غیررسمی و اصلاح‌شده‌ای از واتساپ است که توسط توسعه‌ دهندگان شخص ثالث عرضه شده و شامل ویژگی‌های اضافه‌ای مانند تم‌های سفارشی، حالت مخفی کردن آنلاین بودن و غیره است. نصب مجدد واتساپ جی‌بی ممکن است کمی متفاوت باشد، زیرا این نسخه از فروشگاه‌های رسمی (مانند Google Play Store یا App Store) در دسترس نیست.
 

دانلود و نصب واتساپ جی بی

اپلیکیشن را از یک منبع معتبر دانلود کنید. حتما از منابع قابل اعتماد دانلود کنید زیرا نسخه غیر رسمی ممکن است امنیت گوشی شما را به خطر می اندازد. بعد در تنظیمات گوشی ، به بخش Security بروید Unknown Sources یا منابع ناشناس را غیرفعال کنید و اجازه نصب برنامه از منابع غیر رسمی را فعال کنید. فایل APK دانلود شده را نصب کنید.
 

بازیابی اطلاعات

پس از نصب واتساپ جی بی ، را باز کنید.شماره خود را وارد کنید و کد تایید را دریافت کنید. واتساپ جی بی به طور خودکار نسخه پشتیبان ذخیره شده در حافظه را شناسایی میکند . گزینه Restore یا بازیابی را انتخاب کنید تا پیم ها و چت های بازگردانده شوند.
 

بک آپ گیری واتساپ جی بی

قبل از حذف واتساپ جی بی ، از چت ها و داده های خود بکاپ بگیرید . برای انجام این کار برنامه واتساپ جی بی را باز کنید. Settings > Chats > Backup به این بخش بروید و گزینه Backup را انتخاب کنید. نسخه پشتیبان در حافظه گوشی ذخیره می شود.
 

بروزرسانی واتساپ منسوخ شده

پشتیبانی نشدن از نسخه‌های قدیمی

سیستم عامل قدیمی

رفع مشکل منسوخ شدن واتساپ

برای رفع مشکل منسوخ شدن واتساپ میتواند مراحل زیر را انجام دهید:

• برای اندروید Google Play Store بروید و برای آیفون App Store بروید.
• در نوار جستجو ، «WhatsApp» را جستجو کنید و گزینه Update (بروزرسانی) را انتخاب کنید.

در یک روش دیگر میتوانپد به سایت رسمی واتساپ بروید و نسخه جدید مخصوص گوشی مپوبایل خود را دانلود و نصب کنید.
 

نصب مجدد واتساپ بدون پاک شدن اطلاعات

لینک کردن واتساپ مجدداً بدون از دست دادن اطلاعات، بستگی به این دارد که آیا از چت‌های خود بکاپ (پشتیبان) گرفته‌اید یا خیر. در ادامه مراحل کلی برای نصب مجدد واتساپ بدون از دست رفتن اطلاعات را توضیح می‌دهم.
 

چرا ممکن است نیاز به نصب مجدد واتساپ داشته باشیم؟

 
دلایل مختلفی برای نیاز به نصب مجدد واتساپ وجود دارد. برخی از این دلایل عبارت‌اند از:

• رفع مشکلات فنی: اگر واتساپ شما به طور مداوم دچار مشکل شده است، حذف و نصب مجدد آن می‌تواند یک راه حل ساده و مؤثر باشد.
• به‌روزرسانی سیستم‌عامل: پس از به‌روزرسانی سیستم‌عامل تلفن همراه خود، ممکن است نیاز به نصب مجدد واتساپ برای سازگاری با نسخه جدید سیستم‌عامل داشته باشید.
• تعویض دستگاه: اگر گوشی خود را تغییر داده‌اید، برای استفاده از واتساپ با همان شماره قبلی، باید آن را دوباره نصب کنید.

   

بکاپ گرفتن در واتساپ

 
قبل از اقدام به حذف و نصب مجدد واتساپ، ضروری است که از اطلاعات خود بکاپ تهیه کنید. واتساپ به شما امکان می‌دهد تا از پیام‌ها، عکس‌ها، ویدیوها و سایر داده‌های خود بکاپ تهیه کرده و آن‌ها را در حافظه داخلی دستگاه یا گوگل درایو ذخیره کنید. با این کار، پس از نصب مجدد واتساپ، می‌توانید تمامی اطلاعات خود را بازیابی کنید و بدون نگرانی از دست دادن آن‌ها، از این اپلیکیشن استفاده کنید.
در واتساپ دو روش برای بکاپ گرفتن وجود دارد:

• بکاپ خودکار در گوگل درایو
• بکاپ دستی در حافظه داخلی گوشی

 

بکاپ خودکار در گوگل درایو

 
این روش ساده‌ترین راه برای بکاپ گرفتن از واتساپ است. در این روش، واتساپ به طور خودکار هر شب در ساعت مشخصی یک نسخه پشتیبان از اطلاعات شما در گوگل درایو ایجاد می‌کند.
برای فعال کردن بکاپ خودکار در گوگل درایو، مراحل زیر را دنبال کنید:

• واتساپ را باز کنید.
• روی سه نقطه در گوشه بالا سمت راست صفحه ضربه بزنید.
• settings را انتخاب کنید.
• Chats را انتخاب کنید.
• Chat backup را انتخاب کنید.
• اگر حساب گوگل (در اندروید) یا iCloud (در آیفون) متصل باشد، واتساپ بکاپ را ذخیره می‌کند.
• End to end encrypted backupرا روشن کنید.
• سپس، باید یک حساب کاربری گوگل را انتخاب کنید که می‌خواهید اطلاعات واتساپ خود را در آن ذخیره کنید. اگر هنوز حساب کاربری گوگل ندارید، می‌توانید یکی از آن‌ها را ایجاد کنید.
• در نهایت، باید تعیین کنید که واتساپ چقدر به طور منظم از اطلاعات شما بکاپ بگیرد. می‌توانید هر روز، هر هفته، یا هر ماه یک بار بکاپ بگیرید.

 

بکاپ دستی در حافظه داخلی گوشی

 
اگر نمی‌خواهید از گوگل درایو برای ذخیره بکاپ‌های خود استفاده کنید، می‌توانید به صورت دستی از واتساپ در حافظه داخلی گوشی خود بکاپ بگیرید.
برای این کار، مراحل زیر را دنبال کنید:

• واتساپ را باز کنید.
• روی سه نقطه در گوشه بالا سمت راست صفحه ضربه بزنید.
• settings را انتخاب کنید.
• Chats را انتخاب کنید.
• Chat backup را انتخاب کنید.
• backupرا انتخاب کنید.

واتساپ یک نسخه پشتیبان از اطلاعات شما در حافظه داخلی گوشی شما ایجاد می‌کند. این نسخه پشتیبان در پوشه «WhatsApp/Databases» ذخیره می‌شود.

 

نکات مهم در نصب مجدد واتساپ :

• گاهی اوقات نصب به روز رسانی به فضا کافی نیاز دارد . قبل از به روز رسانی ابتدا مطمئن شوید که در دستگاه خود فضا کافی وجود دارد.
• اگر دستگاه شما قدیمی است واتساپ دستگاه شما را پشتیبانی نمیکند. بررسی کنید امکان ارتقاء سیستم عامل برای شما وجود دارد و اگر دستگاه شما بسیار قدیمی است و امکان به روزرسانی وجود ندارد ، ممکن است برای استفاده از واتساپ مجبور به خرید دستگاه جدید باشید.
• نصب و به روز رسانی واتساپ از بازار و مایکت قبلا امکن پذیر نبود اما به دلیل برداشتن محدودیت ها نصب این اپلیکیشن از مارکت های ایرانی امکان پذیر است.
• اگر منسوخ شدن واتساپ با بروزرسانی رفع نشد . احتمالا کش ( حافظه نهان) باعث این مشکل شده است و برای رفع این مشکل یکبار به طور کامل واتساپ منسوخ شده را پاک و دوباره نصب کنید تا مشکلتان حل شود.
• اگر نسخه پشتیبان نداشته باشید، بعد از نصب مجدد واتساپ، پیام‌های قدیمی بازیابی نمی‌شوند.
• اگر بکاپ شما روی گوگل درایو (اندروید) یا iCloud (iOS) ذخیره نشده باشد، تنها پیام‌هایی که روی گوشی ذخیره شده‌اند ممکن است بازیابی شوند.
• مطمئن شوید که هنگام بازیابی به همان حساب گوگل (برای اندروید) یا اپل آیدی (برای iOS) که قبلاً برای بکاپ استفاده کرده‌اید، وارد شده‌اید.

پیشنهاد ما: پیشنهاد ما به شما برای دچار نشدن به منسوخ شدن واتساپ این است که تنظیمات واتساپ خود را مرتب بررسی کنید تا به روز رسانی خودکار فعال باشد.از اطلاعات خود حتما پشتیبانی کنید تا در هنگام ارتقاء مشکلی برای اطلاعات شمکا پیش نیاید.
 

نتیجه گیری

 
نصب مجدد واتساپ با شماره قبلی کار ساده‌ای است که می‌توانید با دنبال کردن مراحل ذکر شده در این مقاله، آن را انجام دهید. با این حال، اگر با این مراحل مشکلی دارید، می‌توانید از سوالات متداول ذکر شده در این مقاله استفاده کنید یا با پشتیبانی واتساپ تماس بگیرید.
 

سوالات متداول

 

1.آیا می‌توانم بدون بکاپ گرفتن، اطلاعات واتساپ خود را بازیابی کنم؟

خیر، بدون بکاپ گرفتن، امکان بازیابی اطلاعات واتساپ پس از حذف و نصب مجدد آن وجود ندارد.
 

2.اگر کد تأییدیه را دریافت نکردم، چه کار کنم؟

اگر کد تأییدیه را دریافت نکردید، می‌توانید روی گزینه «Request a new code» ضربه بزنید. اگر همچنان کد تأییدیه را دریافت نکردید، می‌توانید مراحل زیر را دنبال کنید:

• اطمینان حاصل کنید که شماره تلفن همراه خود را به درستی وارد کرده‌اید.
• اطمینان حاصل کنید که دستگاه شما به اینترنت متصل است.
• اگر از یک دستگاه جدید استفاده می‌کنید، مطمئن شوید که شماره تلفن همراه شما در آن دستگاه ثبت شده است.
• اگر از یک دستگاه قدیمی استفاده می‌کنید، مطمئن شوید که تنظیمات تاریخ و زمان دستگاه شما به درستی تنظیم شده است.

 

3.اگر واتساپ را روی گوشی خود حذف کرده‌ام و نمی‌توانم آن را دوباره نصب کنم، چه کار باید کنم؟

اگر واتساپ را روی گوشی خود حذف کرده‌اید و نمی‌توانید آن را دوباره نصب کنید، ممکن است به دلیل یکی از دلایل زیر باشد:

• شما فضای کافی در حافظه دستگاه خود ندارید.
• دستگاه شما به دلیل مشکلات فنی، از نصب برنامه‌ها جلوگیری می‌کند.
• فیلتر شکن شما به درستی کار نمی کند.

4.با نصب مجدد واتساپ پیام ها پاک میشوند؟یا اگر واتساپ را حذف کنیم و دوباره نصب کنیم پیام ها پاک میشود؟

در حالت عادی اگر واتساپ را حذف و دوباره نصب کنید، پیام ها ممکن است حذف شود، مگر اینکه قبلا از آنها پشتیبانی کرده باشید. برای جلوگیری از حذف شدن پیام ها  پیش از حذف برنامه  به بخش تنظیمات واتساپ رفته و چت ها را  iCloud برای اندروید و  Google Drive برای آیفون نسخه پشتیبان بگیرید. پس از نصب مجدد، واتساپ امکان بازیابی این پشتیبان را به شما میدهد . در صورتی که پشتیبان گیری انجام ندهید پیام ها قابل بازاریابی نخواهد بود.
 

5.واتساپ را حذف کنیم و دوباره نصب کنیم گروه ها پاک میشود؟

خیر، اگر واتساپ را حذف کنید و دوباره نصب کنید، گروه‌ها پاک نمی‌شوند. پس از نصب مجدد و وارد کردن شماره تلفن، شما به‌طور خودکار به تمامی گروه‌هایی که عضو بوده‌اید بازمی‌گردید. با این حال، اگر از چت‌های گروهی نسخه پشتیبان تهیه نکرده باشید، پیام‌های پیشین در گروه‌ها قابل بازیابی نخواهند بود و فقط پیام‌های جدید از زمان نصب مجدد واتساپ در دسترس خواهند بود. برای جلوگیری از از دست دادن پیام‌ها، حتماً قبل از حذف واتساپ، از چت‌ها پشتیبان‌گیری کنید.
 

6.نصب واتساپ با شماره قبلی ممکن است ؟

بله، نصب واتساپ جدید با شماره قبلی کاملاً شدنی است. پس از حذف و نصب دوباره واتساپ، هنگام باز کردن برنامه از شما خواسته می‌شود شماره تلفن خود را وارد کنید. اگر از همان شماره قبلی استفاده کنید، واتساپ به شما اجازه می‌دهد حساب قبلی خود را بازیابی کنید.
 

7.با یک شماره میتونیم روی دو دستگاه اکانت داشته باشیم ؟

بله، می‌توانید با یک شماره، روی دو دستگاه اکانت داشته باشید. واتساپ امکان Linked Devices  را فراهم کرده که به شما اجازه می‌دهد اکانت خود را روی گوشی دوم یا کامپیوتر متصل کنید. برای این کار، واتساپ را روی دستگاه دوم نصب کرده و گزینه Link to existing account را انتخاب کنید، سپس با گوشی اصلی کد QR را اسکن کنید. پیام‌ها روی هر دو دستگاه همگام‌سازی می‌شوند.
 

8.برای نصب واتساپ جدید یا آپدیت واتساپ باید چه کار کنیم؟

برای دانلود یا آپدیت واتساپ، در اندروید، Google Play Store  و در آیفون، App Store  را باز کنید. عبارت WhatsApp  را جستجو کرده و روی گزینه Update (بروزرسانی) یا Install (نصب) کلیک کنید. اگر برنامه در دسترس نیست، می‌توانید از سایت رسمی واتساپ نسخه جدید را دانلود کنید.
 

9.شماره واتساپ خود را عوض کنم ، اطلاعاتم را از دست خواهم داد؟

خیر، اگر شماره اکانت واتساپ خود را تغییر دهید، اطلاعاتتان از دست نمی‌رود. واتساپ گزینه Change Number را در تنظیمات ارائه می‌دهد که به شما امکان می‌دهد شماره خود را تغییر دهید و تمامی پیام‌ها، گروه‌ها، و تنظیمات حساب به شماره جدید منتقل شود. برای این کار، به Settings > Account > Change Number بروید، شماره قدیمی و جدید را وارد کنید و فرایند را تکمیل کنید. واتساپ به مخاطبان شما نیز اطلاع می‌دهد که شماره‌تان تغییر کرده است.
 

10.اطلاعات قبلی با نصب مجدد واتساپ بازیابی میشود؟

بله، می‌توانید اطلاعات قبلی را با نصب مجدد واتساپ بازیابی کنید، مشروط بر اینکه پیش از حذف برنامه از چت‌ها و داده‌های خود نسخه پشتیبان تهیه کرده باشید. نسخه پشتیبان می‌تواند در Google Drive (برای اندروید) یا iCloud (برای آیفون) ذخیره شده باشد. پس از نصب مجدد واتساپ، با وارد کردن شماره تلفن و تأیید آن، گزینه Restore (بازیابی) نمایش داده می‌شود. با انتخاب این گزینه، چت‌ها و فایل‌های پشتیبان بازیابی می‌شوند. در غیر این صورت، اطلاعات قبلی قابل بازیابی نخواهد بود.
 

11.آیا می‌توان واتساپ را از سایت رسمی نصب کرد؟

بله، می‌توانید واتساپ را از سایت رسمی آن (whatsapp.com) دانلود و نصب کنید. برای اندروید، فایل APK را مستقیماً از سایت دانلود کرده و نصب کنید (با فعال کردن گزینه نصب از منابع ناشناس در تنظیمات). برای دسکتاپ، نسخه‌های مخصوص ویندوز یا مک را از سایت دانلود کنید. در آیفون، سایت شما را به App Store هدایت می‌کند. این روش امن بوده و نسخه رسمی واتساپ را بدون تغییر ارائه می‌دهد.
 

12.نصب مجدد واتساپ با اطلاعات قبلی وجود دارد؟

بله، با تهیه‌ی بکاپ از داده‌های اپلیکیشن واتساپ قبل‌ از حذف برنامه از روی دستگاه، می‌توان در آینده نصب مجدد واتساپ بدون پاک‌ شدن اطلاعات و گروه‌ها را انجام داد.
 

13.واتساپ را حذف کنیم ، امکان دریافت پیام بعد از نصب مجدد واتساپ وجود دارد ؟

بله، پس از نصب مجدد واتساپ، پیام‌هایی که در مدت حذف برنامه ارسال شده‌اند، در دسترس نخواهند بود، زیرا واتساپ پیام‌ها را فقط در صورت آنلاین بودن تحویل می‌دهد. اما پیام‌های جدید پس از فعال‌سازی مجدد به شما تحویل داده می‌شوند.
 

14.نصب مجدد واتساپ در گوشی شیائومی یا سامسونگ متفاوت است ؟ در گوشی های آیفون چه طور؟

نصب مجدد واتساپ در شیائومی و سامسونگ مشابه است و از Google Drive برای بازیابی استفاده می‌شود، اما در آیفون، بازیابی از iCloud  انجام می‌شود. تفاوت اصلی در محل ذخیره پشتیبان است.


مطالعه بیشتر:

• دیلیت اکانت واتساپ
• واتساپ تجاری
• چطور بفهمیم در واتساپ بلاک شدیم
• ساخت گروه واتس آپ
• بکاپ واتساپ
• آموزش نصب دو واتساپ در یک گوشی